【プロスピA】リアルタイム対戦の不正行為への対応|強制終了と問い合わせ先

リアルタイム対戦で相手の打撃や投球の動きがおかしい、または自分のアプリが突然終了した、というときの公式の案内をまとめます。

リアルタイム対戦は、ほかのプレイヤーと1対1でその場で対戦するモードです。

公式は2026年9月、リアルタイム対戦で一部ユーザーの「不正」が確認されたと発表しました。

同じ発表で、不正ツールの使用を検知した場合にアプリを強制終了させる措置を実施したとも案内しています。

この記事は、KONAMIの公式サイトのお知らせ「リアルタイム対戦で意図しない打撃、投球の挙動が発生する」(2026年9月9日更新)の範囲だけを書いた、2026年9月時点の公式発表の記事です。

以降の「お知らせ」は、このKONAMIの公式サイトのお知らせを指します。

対戦の基本はリアルタイム対戦の始め方、禁止されている行為の整理は禁止事項と詐欺への注意に任せます。

目次

困ったときの答え|強制終了されたとき・怪しい相手に遭遇したとき

お知らせが案内している対応は、強制終了されたときはKONAMIお客様相談室へ連絡すること、不正が疑われる相手に遭遇したときはリプレイのデータの保存をお願いされていることの2つです。

リプレイとは、試合の記録を残して、あとで再生できる機能です。

困った場面お知らせの案内
不正ツールを使っていないのにアプリが強制終了されたKONAMIお客様相談室に連絡する
不正が疑われる相手に遭遇したリプレイのデータの保存をお願いしている(「ご協力をお願いいたします」と書かれている)
不正に関する「ご報告」をしたあとで、調査の状況や結果を知りたい個別の問い合わせにはお答えしていない(9月2日の追記)
お知らせに書かれていないこと

「不正ツール」の具体的な中身は書かれていないので、自分が当てはまるかを判断する材料はありません。

「ご報告」という言葉は使われていますが、報告の窓口や手順は書かれていません。報告そのものを受け付けないとも書かれていません。

不正が疑われる相手に負けた試合の結果やランクの扱いと、警告や一時停止の期間・範囲も、書かれていません。

不正ツールを使っていないのにアプリが強制終了されて困ったときは、お知らせが案内しているKONAMIお客様相談室に問い合わせてください。

詳しい説明は、次の章から順に書きます。

お知らせの原文は、KONAMIの公式サイトのお知らせで読めます。

アプリが強制終了されたとき|KONAMIお客様相談室に連絡する

お知らせにあるのは、不正ツールの使用が検知された場合にアプリを強制終了させる措置です。

2026年9月9日10:00の追記には、この措置を「実施いたしました」と書かれています。

強制終了の措置とは

その前の9月2日の追記では「実施する場合があります」という書き方でした。

再起動できるかなど、強制終了のその後の扱いは書かれていません。

不正ツールを使っていないのに終了されたとき

お知らせは、不正ツールを使っていないのに強制終了の措置でアプリを使えなくなったなど、この措置に関する問い合わせは、KONAMIお客様相談室に連絡するよう案内しています。

お知らせの「KONAMIお客様相談室」のリンク先は、KONAMIのカスタマーサポート(お問い合わせ)のページで、お知らせが案内しているのと同じページです。

不正が疑われる相手に遭遇したとき|リプレイデータの保存

お知らせは、不正行為が疑われるユーザーに遭遇した場合、リプレイデータの保存をお願いしています。

保存されたデータは、事実確認と調査を行うときの参考資料に使うと書かれています。

リプレイとは、どの試合で保存できるか

リプレイは、試合の記録を残して、あとで再生できる機能です。

ゲーム内ヘルプによると、次のモードの試合終了後に保存できます。

  • ランク戦:近いランクのプレイヤーと対戦し、勝利を積み重ねて最高位ランクを目指すモード。詳しくはランク戦の仕組み
  • 球団対抗ランク戦:全選手が同じチーム所属のオーダーで対戦するランク戦
  • ルーム戦:対戦方式を決めたルームを作って、友達と自由に対戦するモード
  • 大会:詳しくはリアルタイム対戦の大会の参加条件

保存のボタンや手順は、このヘルプのページには載っておらず、「リプレイページの『遊び方』を見る」と書かれているだけです。

お知らせが「ご報告」について書いていること

お知らせは、不正行為に関する「ご報告」をいただいた場合でも、調査の状況や調査結果についての個別の問い合わせにはお答えしていない、と書いています。

リプレイデータの保存をお願いする文とは別の文なので、リプレイの保存が「ご報告」にあたるかは、お知らせからは読み取れません。

2026年9月時点のお知らせの内容|9月2日と9月9日の追記

2026年9月時点で、お知らせは9月2日と9月9日に追記されています。

今後の追記で変わることがあるので、最新の内容は公式サイトのお知らせの一覧で確かめてください。

お知らせが確認したこと|意図しない打撃、投球の挙動

お知らせの追記より前の本文には、日付が書かれていません。

その本文は、リアルタイム対戦で「意図しない打撃、投球の挙動」を確認していて、原因を調査していると書いています。

画面でどう見えるかなど、挙動の具体的な中身は書かれていません。

9月2日の追記では、調査の結果、一部ユーザーによる不正が行われていることを確認した、と書かれています。

警告・一時停止・法的措置

不正が確認された対象ユーザーには、警告とリアルタイム対戦の一時停止を実施済み、とお知らせに書かれています。

特に悪質な行為については、損害賠償請求や刑事告訴を含む法的措置を講じる場合がある、とも書かれています。

ほかに、対策の強化と監視体制の拡充を予定していると書かれています。

追記ごとの整理

日時お知らせに書かれていること
追記の前の本文(日付の記載なし)意図しない打撃、投球の挙動を確認し、原因を調査中。確認されたユーザーに警告やリアルタイム対戦の一時停止を実施
2026年9月2日 19:05の追記一部ユーザーによる不正を確認。対策強化と監視体制の拡充を予定。強制終了の措置を「実施する場合がある」。問い合わせ先はKONAMIお客様相談室。リプレイデータの保存をお願いする。個別の問い合わせにはお答えしない
2026年9月9日 10:00の追記不正ツールの使用が検知された場合にアプリを強制終了させる措置を実施。引き続き調査と監視を行い、不正の内容や悪質性に応じて厳正に対応する

よくある質問

相手の動きが不自然なとき、アプリに報告のボタンはありますか?

お知らせには、ボタンや窓口の記載はありません。

書かれているのは、リプレイデータの保存のお願いです。

不正が疑われる相手に負けたとき、対戦結果やランクはどうなりますか?

お知らせには、対戦結果やランクの扱いは書かれていません。

お知らせが案内している行動は、リプレイデータの保存です。

強制終了されたのは、不正をしたと判断されたということですか?

強制終了されたことが不正をしたと判断された結果だ、とはお知らせに書かれていません。

お知らせは、不正ツールの使用を検知したときに強制終了させる措置と、使っていないのに終了された場合の問い合わせ先(KONAMIお客様相談室)を書いています。

報告したあと、調査の結果を教えてもらえますか?

調査の状況や結果についての個別の問い合わせには、お答えしていないと書かれています。

どんな行為が不正にあたりますか?

このお知らせには、具体例は書かれていません。

公式が禁止行為として挙げているものは、禁止事項と詐欺への注意にまとめています。

まとめ

お知らせは、強制終了されたときはKONAMIお客様相談室へ連絡すること、不正が疑われる相手に遭遇したときはリプレイデータの保存をお願いしています。

報告の窓口や手順、調査結果の個別の回答は、書かれていません。

内容は2026年9月時点のものです。新しい追記があれば、公式サイトのお知らせで確かめてください。

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