クラッシュ・ロワイヤル（クラロワ）で、「機種変更したらデータは引き継げるの？」「サブアカウントと切り替えたい」「アカウントに入れなくなったらどうすればいい？」と不安になったことはありませんか。
こうした悩みの答えになるのが、Supercell の公式サービス「Supercell ID」です。アカウントを Supercell ID に接続しておけば、端末が変わっても自分のデータで遊び続けられます。
この記事では、公式サポートに書かれている範囲で、次の内容を解説します。
- Supercell ID でできること
- 登録と連携の手順
- 機種変更・引き継ぎの流れ
- 1台の端末で複数のアカウントを切り替える方法
- アカウントに入れなくなったときの問い合わせ方
主な出典は、Supercell の公式サポート（日本語版）のSupercell IDとは、複数のアカウントでプレイしたい、アカウントにアクセスできない、アカウント保護などのページです。確認日は2026年9月22日です。
ゲーム内のボタン名は、アップデートで変わることがあります。この記事のボタン名は公式サポートの表記に合わせています。
Supercell IDとは（2026年9月22日時点）
アカウントを守り、別の端末でも遊べるようにするサービス
公式サポートによると、Supercell ID は、ゲームアカウントを保護しながら、異なる携帯端末でも自分のセーブデータにアクセスして遊べるようにするサービスです。
無料で、パスワードは要らない
公式サポートによると、Supercell ID は無料で作れて、パスワードも要りません。ログインするときは、その都度メールで送られる確認コードを入力します。
Supercell IDフレンドとほかのゲームの保存
Supercell ID を作ると、最大100人の Supercell ID フレンドとつながれます。公式サポートでは、Supercell ID リワードプログラムでボーナス報酬を受け取れるとも案内されていますが、「対象のゲームのみ」とされていて、クラロワが対象かどうかは確認できませんでした。
フレンドは、ゲーム内の Supercell ID メニューの「フレンド」タブで、＋アイコンから追加します。追加のしかたは次の3つです。
| 追加のしかた | 内容 |
|---|---|
| QRコード | 自分のQRコードを見せるか、相手のQRコードを読み取る |
| プレイヤーID | 相手のプレイヤーIDを入力する |
| プロフィールURL | プロフィールのURLを共有する |
ほかの Supercell のゲームの進行も同じ Supercell ID に保存したいときは、そのゲームの中から、登録済みのメールアドレスでログインします。
一度登録すると解除できない
公式サポートによると、2023年9月からは、Supercell ID に登録したあとで登録を解除できなくなりました。接続したメールアドレスは、あとで変えられます（後述）。
Supercell IDの登録と連携のしかた
登録の手順
登録はゲーム内の「設定」にある「Supercell ID」から行います。公式サポートの手順は次のとおりです。
「新しいSupercell IDを作成」を選びます。
まだ Supercell ID に登録していない、有効なメールアドレスを入力して「メールを送信」をタップします。Supercell からのお知らせを受け取るチェックは任意で、あとから変えられます。
メールで届いた確認コードを入力して「送信」をタップします。
プレイヤー名を決め、アバターと背景を選べば完了です。公式サポートは、プレイヤー名に本名などの個人情報を入れないよう案内しています。
登録できないメールアドレスがある
公式サポートによると、セキュリティの弱いドメインのメールアドレスは登録できません。登録しようとすると使えないという旨のメッセージが届くので、別のアドレスで試します。
「接続済み」になっているか確かめる
登録が終わったら、「設定」の Supercell ID の項目を見ます。公式サポートの「ゲームを再インストールする方法」では、接続していればこのボタンが緑色の「接続済み」になると説明されています。
機種変更・引き継ぎのやり方
引き継ぎの基本はSupercell IDでログインすること
機種変更だけを扱った公式サポートのページは見つかりませんでした。ここでは、「Supercell IDとは」と「ゲームを再インストールする方法」のページをもとに、前の端末で Supercell ID に保存し、新しい端末でログインして読み込むという流れで説明します。
「設定」の Supercell ID のボタンが緑色の「接続済み」なら準備完了です。未接続なら先に登録します。
Android は Google Play ストア、iPhone は App Store からインストールします。
ゲームの「設定」から Supercell ID にログインします。登録したメールアドレスに届く確認コードを入力すると、アカウントが読み込まれます。
AndroidとiPhoneをまたぐとき
公式サポートは Supercell ID を「異なる携帯デバイス」で使えるサービスと説明していますが、Android と iPhone の間の移行について書いたページは確認できませんでした。心配なときは、移行前に「接続済み」であることと、メールアドレスが使えることを確かめておきましょう。
複数アカウントの切り替え
1台で使い分けるにはSupercell IDが必要
公式サポートによると、1台の端末で複数のゲームアカウントを使い分けるには、Supercell ID を使う必要があります。すべてのアカウントを Supercell ID に接続しておくと、切り替えが楽になります。
ログインのときに「デバイスに情報を保存する」にチェックを入れておくと、次からは確認コードを入れずに切り替えられます。
2つ目のアカウントを接続する手順
Google や Game Center に結びついたアカウントが複数ある場合の手順です。公式サポートの内容を表にまとめました。
| 段階 | やること |
|---|---|
| 1つ目 | 正しい Google／Game Center のアカウントでログインしてゲームを起動し、「設定」の Supercell ID の下のボタンから「今すぐ登録」 |
| 2つ目の準備 | 2つ目のアカウントに結びついた Google／Game Center でログインし、「設定」で Supercell ID を「ログアウト」 |
| 2つ目の読み込み | 再起動後のロード画面で「Supercell ID なしでプレイ」を選ぶと、Google／Game Center のアカウントが読み込まれる |
| 2つ目の接続 | 新しい Supercell ID を作って接続する。3つ目以降も同じ |
手順のたびに新しい確認コードが送られ、ログインできるのは最新の確認コードだけです。古いメールのコードは使えません。
新しい端末に複数のIDを保存する
すでに複数の Supercell ID を持っているなら、「設定」の「未接続」から「ログイン」で1つ目に入り、「接続済み」から「ログアウト」します。ロード画面で「Supercell ID でログイン」→「他のIDでログインする」から次の ID に入り、これを全部の ID で繰り返します。
公式サポートによると、Android でアプリをアンインストールしたり、iOS で端末を初期化したりすると、端末に保存した Supercell ID は消えます。その場合は同じ手順で保存し直します。
Googleアカウントの切り替えはPlay Gamesから
Android で Google アカウントを切り替えるときは、ゲームの中ではなく「Play Games」アプリか端末の設定から行う、と公式サポートは案内しています。「ゲームのアカウントの変更」から、該当するゲームの「変更」を選びます。
アカウントに入れなくなったとき
Supercell IDに接続していた場合
公式サポートによると、Supercell ID に接続していて、そのメールアドレスがまだ使えるなら、ゲーム内の Supercell ID メニューから自分で進行データを戻せます。
接続していなかった場合はサポートへ
接続していなかったアカウントでも、サポートに連絡すれば戻せることがあります。その場合は復旧の一部として Supercell ID を作るので、メールアドレスを伝えます。
メールアドレスが使えなくなった場合も、サポートは本人と確認できたら接続先のメールアドレスを変えて、アクセスを戻します。このときは、Supercell ID に接続していない別のメールアドレスを伝えます。
問い合わせのしかたと伝える情報
ゲームを開き、「設定」の「ヘルプとサポート」（公式サポートのページによっては「ヘルプと情報」と書かれています）から、画面右上のボタンでサポートに連絡します。公式サポートには、クラロワのお問い合わせフォームもあります。
アカウント保護を有効にしていない場合は、本人確認のため、次の情報をできるだけ多く伝えます。
| 情報 | 補足 |
|---|---|
| プレイヤーID／プレイヤータグ | プレイヤータグは「#」で始まる識別子 |
| アカウント名 | ゲーム内で使っていた名前 |
| アカウントレベル | わかる範囲で |
| 所属クラン名 | クランに入っていた場合 |
| 購入の取引ID | アカウントで購入したことがある場合 |
プレイヤータグを調べる方法
プレイヤータグは「#ABC123」のような識別子で、メイン画面左上のプロフィールボタンを押すと、アイコンの下に表示されます。入れなくなってからでも、ゲーム内のフレンドにプロフィールを見てもらう、別のアカウントのフレンドリストや同じクランのメンバー一覧から確かめる、といった方法があります。
ログインできるうちに、自分のプレイヤータグを控えておくと安心です。
アカウントを守るための注意点
アカウント保護を有効にする
アカウント保護は、乗っ取りなどを防ぐ Supercell ID の機能です。接続したメールアドレスが使えなくなっても、サポートが送る SMS 認証コードか、リカバリーコードで復旧できるようになります。
有効にするには、「設定」→「Supercell ID」→歯車アイコン→「アカウント保護」の「有効にする」をタップします。一度有効にすると、設定からもサポートからも無効にできません。電話番号の変更とコードの再発行は、いつでもできます。
なお、若年層プレイヤーのアカウントや、いつもと違う動きが見つかったアカウントでは有効にできません。ベラルーシ・ロシア・中国・イラン・ベトナム・キューバ・北朝鮮の7つの地域でも使えません。
コードは誰にも教えない
リカバリーコードはアカウント保護を有効にすると作られるので、安全な場所に保管します。新しく作り直せますが（回数制限あり）、作り直すと古いコードは使えなくなります。
公式サポートは、認証コードとリカバリーコードを Supercell のサポート担当者以外と共有しないよう求めています。メールで届く確認コードも、人に教えないのが基本です。
アカウントの共有・売買はしない
公式サポートによると、ほんの短い時間でも友達にログイン情報を教えると、アカウント共有のペナルティになることがあり、アカウントを永久に失う場合もあります。自分だけが使える自分の端末で遊ぶことが、アカウントを守る第一歩です。
Supercell の利用規約（英語版で確認。日本語版のページは確認できませんでした）は、アカウントの売買・貸し出し・譲渡と、ログイン情報の共有を禁じています。チートや計画的なアカウントの盗用、詐欺などの重い違反には無期限の利用停止が科され、利用停止になったアカウントには二度と入れません。
変えられること・変えられないこと
| 項目 | 公式サポートの説明 |
|---|---|
| Supercell ID の登録 | 2023年9月から、登録後の解除はできない |
| メールアドレス | 何度でも変えられる。Supercell ID に接続済みのアドレスは使えない |
| プレイヤーID | Supercell ID の設定から一度だけ変えられる |
| アカウント保護 | 有効にしたあとは無効にできない |
メールアドレスは、「設定」→「Supercell ID」→歯車アイコン→「メールアドレスの変更」から、登録アドレスに届いた確認コードを入れて変えます。Supercell が安全ではないと判断したアカウントは、メールアドレスの変更や確認コードの発行ができなくなります。
よくある質問
- 機種変更でデータを引き継ぐにはどうすればいいですか？
-
前の端末で「設定」の Supercell ID が「接続済み」になっているかを確かめ、新しい端末でクラロワを入れて Supercell ID にログインします。機種変更専用の公式ページは見つからなかったため、Supercell ID と再インストールの公式の説明をもとにした流れです。
- Supercell IDにパスワードはありますか？
-
ありません。公式サポートによると、ログインにはその都度メールで送られる確認コードを使います。
- サブアカウントに切り替えられますか？
-
できます。公式サポートによると、1台で複数のアカウントを使い分けるには Supercell ID が必要です。それぞれのアカウントを別の Supercell ID に接続し、「デバイスに情報を保存する」にチェックを入れておくと切り替えが楽になります。
- Supercell IDの登録を解除できますか？
-
できません。公式サポートによると、2023年9月から、登録後の解除はできなくなりました。接続したメールアドレスは何度でも変えられます。
- Supercell IDに接続していないアカウントは戻せませんか？
-
公式サポートによると、接続していなかったアカウントでも、サポートに連絡すれば戻せることがあります。プレイヤータグやアカウント名、所属クラン名、購入の取引IDなど、本人と確認できる情報をできるだけ多く伝えましょう。
まとめ
Supercell ID は、アカウントを守りながら別の端末でも遊べるようにする無料のサービスです。パスワードは要らず、ログインには確認コードを使います。機種変更も、複数アカウントの切り替えも、Supercell ID に接続しておくことが基本です。
始めたらまず Supercell ID に接続し、アカウント保護も有効にしておく。コードやログイン情報は人に教えず、困ったときは公式サポートに問い合わせましょう。
